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英國(guó)石油公司該由誰(shuí)來(lái)承擔(dān)罪責(zé)?
 作者: Geoff Colvin   時(shí)間: 2010年09月30日   來(lái)源: 財(cái)富中文網(wǎng)
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發(fā)表評(píng)論        

首當(dāng)其沖的是公司精英董事會(huì),就是它聽(tīng)任其系統(tǒng)性安全隱患接連出現(xiàn)
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????英國(guó)石油公司(BP)在墨西哥灣造成的災(zāi)難,責(zé)任在公司董事會(huì)——這不僅僅限于凡事最終都將歸罪于董事會(huì)這層意義上。該董事會(huì)咎由自取,是出于非常直接的原因。不過(guò),諸位可能從未懷疑過(guò)它的成員,因?yàn)檫@些人堪稱是一個(gè)全明星組合。

????假如你想尋找午飯時(shí)在上議院餐廳里吃流食、步履蹣跚的貴族或是表情嚴(yán)肅、毫不知情的書呆子,在這個(gè)董事會(huì)里是看不到的。令人大跌眼睛的是,該董事會(huì)成員個(gè)個(gè)都是成功大公司的著名頂級(jí)人物。研究公司治理的學(xué)者會(huì)對(duì)這伙人吹毛求疵,因?yàn)槠渲械墓靖吖苋藬?shù)太多(14人里占了5個(gè)),而且在多元化方面也不值得稱道。但是,假如你尋求的是成就和門第,那就非它莫屬了:他們當(dāng)中,有愛(ài)立信(Ericsson)、杜克能源(Duke Energy)和聯(lián)合技術(shù)(United Technologies)等公司的前首席執(zhí)行官,有英美礦業(yè)(Anglo American)的現(xiàn)任首席執(zhí)行官,還有聯(lián)合利華(Unilever)和麥肯錫(McKinsey)的前任董事長(zhǎng)。

????且慢,還有要說(shuō)的是,該董事會(huì)似乎采取了所有的措施,以確保英國(guó)石油公司能夠發(fā)現(xiàn)和處理它所遇到的各種風(fēng)險(xiǎn),并且保證諸如這次導(dǎo)致漏油事故的馬貢多油井爆炸之類的災(zāi)難不會(huì)發(fā)生。公司設(shè)有一個(gè)安全、道德與環(huán)境委員會(huì)來(lái)監(jiān)管非財(cái)務(wù)類風(fēng)險(xiǎn),一個(gè)由公司高管組成、直屬首席執(zhí)行官領(lǐng)導(dǎo)的集團(tuán)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)委員會(huì),還有一份密密麻麻的流程圖,表明一切都安排得嚴(yán)絲合縫,以保證公司實(shí)現(xiàn)其“無(wú)事故、不傷人、不影響環(huán)境”的目標(biāo)。顯而易見(jiàn),這個(gè)精心設(shè)計(jì)的組織結(jié)構(gòu)就像那口油井一樣失靈了。可是,把這場(chǎng)發(fā)生在墨西哥灣的可怕事故歸咎于俯瞰倫敦圣詹姆斯廣場(chǎng)的一間董事會(huì)會(huì)議室里的那14個(gè)人,這樣做真的公平嗎?確實(shí)公平。且聽(tīng)個(gè)中原因。

????該董事會(huì)幾年前就知道,英國(guó)石油公司的安全系統(tǒng)有問(wèn)題。2005年3月,發(fā)生在得克薩斯州得克薩斯市該公司的一家煉油廠爆炸起火事故,導(dǎo)致15人喪生,170人受傷;這是近20年來(lái)美國(guó)發(fā)生的最嚴(yán)重的工業(yè)事故。僅僅四個(gè)月后,也是在這家煉油廠里,發(fā)生了因氧氣泄漏導(dǎo)致的火災(zāi),若不及時(shí)撲滅,后果可能無(wú)法預(yù)料;過(guò)了一個(gè)月,該廠附近的居民接到了不許出門的命令,因?yàn)槟抢镉职l(fā)生了一次事故。在那次事故后,英國(guó)石油公司召集了一個(gè)由美國(guó)前國(guó)務(wù)卿詹姆斯·貝克(James Baker)為首的獨(dú)立小組,負(fù)責(zé)調(diào)查公司在美國(guó)的煉油廠的安全問(wèn)題。就在工作組調(diào)查期間,英國(guó)石油公司在阿拉斯加州的一條輸油管道在2006年3月泄漏了20多加侖原油。

????工作組在2007年1月發(fā)布的調(diào)查報(bào)告可謂直言不諱。報(bào)告雖然把重點(diǎn)放在英國(guó)石油公司在美國(guó)的5家煉油廠上,但其調(diào)查到的內(nèi)容遠(yuǎn)非這些。報(bào)告要求“公司最高層發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用,從董事會(huì)由上而下地展開(kāi)”,但它發(fā)現(xiàn)“英國(guó)石油公司沒(méi)有在工藝安全方面發(fā)揮有效的領(lǐng)導(dǎo)作用”。該報(bào)告一再指出,英國(guó)石油公司有適當(dāng)?shù)牟僮鳂?biāo)準(zhǔn)和管理項(xiàng)目,卻無(wú)法使之發(fā)揮作用。它指出了該公司未能實(shí)施相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的一些具體方面,其中包括“關(guān)鍵的警報(bào)系統(tǒng)和緊急關(guān)閉裝置”。

????該報(bào)告強(qiáng)調(diào),它提及的許多失誤都“不是孤立的”。它多次指出,“整個(gè)管理系統(tǒng)缺乏有效的領(lǐng)導(dǎo)力,而且涉及到英國(guó)石油公司管理的所有層面?!眻?bào)告說(shuō),盡管實(shí)施有效的安全措施是管理部門的職責(zé),“英國(guó)石油公司董事會(huì)卻沒(méi)有責(zé)成管理部門這樣做,這原本是上述措施中最主要的一項(xiàng)?!?/p>

????別忘了,英國(guó)石油公司曾經(jīng)要過(guò)這份報(bào)告,說(shuō)是董事們想知道公司在安全方面存在哪些問(wèn)題,如何解決。調(diào)查組便給了他們一份長(zhǎng)達(dá)347頁(yè)的報(bào)告。公司治理方面的權(quán)威羅伯特·蒙克斯(Robert A.G. Monks)當(dāng)年曾經(jīng)作為專家證人,為一名得克薩斯市工人出庭作證。他說(shuō):“英國(guó)石油公司董事會(huì)受到過(guò)提醒,指出公司里盛行的是‘節(jié)約高于安全’的企業(yè)文化。他們也得知向董事會(huì)通報(bào)情況的機(jī)制運(yùn)行不暢。該公司董事會(huì)完全有責(zé)任去了解鉆探這口油井會(huì)產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)。”

????英國(guó)石油公司拒絕提供采訪其任何一位董事的機(jī)會(huì),公司的一名發(fā)言人則說(shuō):“沒(méi)有理由”認(rèn)定董事會(huì)應(yīng)當(dāng)對(duì)墨西哥灣漏油事故承擔(dān)具體責(zé)任。他還說(shuō):“自2005年得克薩斯市事故以來(lái),公司改進(jìn)了安全生產(chǎn)系統(tǒng),并且基本上在全公司得到了實(shí)施?!?/p>

????值得記住的是,得克薩斯市煉油廠爆炸事故發(fā)生后,英國(guó)石油公司宣布將“盡其所能確保此類事故不再發(fā)生”。也曾有人告訴過(guò)公司董事會(huì)該怎么做。結(jié)果如何,我們都看到了。

????譯者:于少蔚









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最佳評(píng)論

@關(guān)子臨: 自信也許會(huì)壓倒聰明,演技的好壞也許會(huì)壓倒腦力的強(qiáng)弱,好領(lǐng)導(dǎo)就是循循善誘的人,不獨(dú)裁,而有見(jiàn)地,能讓人心悅誠(chéng)服。    參加討論>>
@DuoDuopa:彼得原理,是美國(guó)學(xué)者勞倫斯彼得在對(duì)組織中人員晉升的相關(guān)現(xiàn)象研究后得出的一個(gè)結(jié)論:在各種組織中,由于習(xí)慣于對(duì)在某個(gè)等級(jí)上稱職的人員進(jìn)行晉升提拔,因而雇員總是趨向于晉升到其不稱職的地位。    參加討論>>
@Bruce的森林:正念,應(yīng)該可以解釋為專注當(dāng)下的事情,而不去想過(guò)去這件事是怎么做的,這件事將來(lái)會(huì)怎樣。一方面,這種理念可以幫助員工排除雜念,把注意力集中在工作本身,減少壓力,提高創(chuàng)造力。另一方面,這不失為提高員工工作效率的好方法??赡芎笳呤歉鞔驜OSS們更看重的吧。    參加討論>>


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