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專欄 - 經(jīng)理人幸福談

從今天起,不再Hold住

孫雪菲 2011年12月12日

《經(jīng)理人幸福談》專欄由易普斯向財富中文網(wǎng)獨家提供。易普斯作為中國EAP引領(lǐng)者,已同《財富》(中文版)7度合作公益的“中國高級經(jīng)理人壓力調(diào)查”。專欄將聚焦經(jīng)理人職場生態(tài)的酸甜苦辣,同時高度關(guān)注經(jīng)理人的身心健康,對如何提升經(jīng)理人幸福感從專業(yè)心理學(xué)角度進行深度剖析。
不妨把不良情緒想象成汽車上一閃一閃的“汽油不足”的警示燈。如果這時你選擇切斷電源,忽略它,但最終的結(jié)局就是“油盡燈枯”。

你還在Hold住情緒嗎?

????央視在前段時間播出過一則新聞專訪:2011年3月的某天,上海浦東國際機場,一位母親倒在血泊中,她來接在日本留學(xué)的兒子,卻被剛剛下飛機的兒子連砍了9刀。今年10月,這場被高度關(guān)注的留學(xué)生機場刺母案開庭審理。被害人顧女士聘請律師為兒子汪晶做無罪辯護,并聲淚俱下地為兒子懇求庭審人員。經(jīng)過司法鑒定,被害人患有一定程度的精神分裂癥。這個案件的判決是對之前輿論的一個顛覆-----在事實未清之時,輿論認(rèn)為汪晶揮霍無度,冷漠無情。不過,與此事件相關(guān)的,也是后來引發(fā)我諸多深思的,卻是后來看到的一篇采訪后記。

????獲刑后的汪晶面對采訪記者,依然認(rèn)為此次被判刑是“有人在故意整他”。聽得出來,汪晶對客觀事態(tài)的判斷已經(jīng)出現(xiàn)了看法的偏執(zhí)和表達的混亂。這是由于他的病情在一直得不到及時治療的情況下,才出現(xiàn)了加速發(fā)展。通過采訪,記者發(fā)現(xiàn)汪晶其實早就開始出現(xiàn)不良情緒和反應(yīng):他總說聽到電腦里有聲音,看到衣服上有血跡,所以開始在日本四處搬家??墒悄赣H除了想方設(shè)法滿足汪晶對金錢方面早已超出正常的需求之外,對他的種種不良情緒和有精神異常的可能卻“不予理會”。當(dāng)記者詢問母親對汪晶當(dāng)時一些顯而易見的不良情緒,是因為意識不到還是不愿意面對時,母親說:兩者都有吧。記者的采訪手記中最令我久久無法釋懷的描述是:汪晶在受訪那天與平常的表現(xiàn)大相徑庭,談得很多,手舞足蹈。因為,終于有人不打斷他,聽他說一說話。

????我想起最近來做咨詢的蔡先生,某大型企業(yè)的中層管理者,掌管著一個核心財務(wù)部門。他惴惴不安地跟我敘述在每個財務(wù)年度的年終審計期間,自己都會出現(xiàn)的一些莫名其妙的情緒。他說,在下班的路上開車,偶爾一輛汽車從身邊疾馳而過,他都會有一陣心悸,擔(dān)心汽車會撞過來,擔(dān)心自己有生命危險;上班時,他會將每一個電子賬目都再三檢查,但還是不敢交給客戶,因為緊張、害怕,覺得審核過的數(shù)據(jù)似乎還總會有錯……當(dāng)我問他如何看待自己的這些情緒狀況,是否跟朋友、家人傾訴過,或者尋求幫助時,蔡先生回答,他覺得只是工作太緊張了,過去這陣就好了,沒必要告訴別人,別人也不會理解。他覺得自己應(yīng)該能控制住,撐過去……

????于人于己,我們大都希望凡事盡在控制,尤其對待情緒,中國人自古以來的理念更是崇尚恒定淡然,所以有“不以物喜,不以己悲”,“失不系心,得不形色”的警言佳句。我們會鼓勵摔傷的孩子“不哭”;會安慰臨別的朋友“不要難過”;會在吊唁會場對失去親人的痛者說“節(jié)哀”;甚至?xí)?xí)慣性地叮囑有了煩惱的自己“別瞎想”。因為,我們在自我認(rèn)知系統(tǒng)中已經(jīng)認(rèn)定:任何失控的情緒,如憤怒、哀傷、焦躁、抑郁,如不及時遏制、叫停,只會造成進一步的情緒滑坡和身心傷害,或者招致別人的負(fù)面評價。所以,臺灣綜藝節(jié)目中那個稚嫩的女生一句簡單的“整個場面我要Hold住”,一度成為所有職場達人熱衷的口頭禪。為了追求娛樂效果,“Hold住姐”面對類似于挑釁和惡意制造的現(xiàn)場狀況所表現(xiàn)出的那種非正常的情緒控制力,被很多人誤認(rèn)為是積極的“情緒駕馭”的能力,這讓我們感到,似乎這世界變化太快,每個人只能以“一切盡在掌控”的姿態(tài),穿行于理想和現(xiàn)實之間,面不改色心不跳。

心靈感冒,你可以有

????其實,情緒控制和情緒駕馭的背后,真的是積極的心理力量嗎?還是我們所不愿意正視的,也恰恰是最有意義的預(yù)警信號?

????每年的冬天,我都會感冒一次。我慶幸自己的感冒,能感冒說明身體還在積極且敏感地回應(yīng)著我。感冒的過程,其實就是人體自身免疫系統(tǒng)的啟動,開始識別侵入的病毒并排除“異己”的一個生理反應(yīng)。感冒不是嚴(yán)重的疾病,相反,它就像一個及時的鬧鐘,提醒你應(yīng)該少熬夜,多喝水,換換新鮮空氣,做做久違的運動。也正是感冒初期的打噴嚏、流鼻涕、頭暈頭痛、渾身無力這些小提示讓人體馬上意識到有病毒來襲。

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