??? 在這個(gè)環(huán)節(jié)，CEO要與創(chuàng)始人一起規(guī)劃公司的使命。如果使命不夠鼓舞人，你也許需要一些真實(shí)的故事做背書或重新規(guī)劃。人們不光需要目標(biāo)和財(cái)務(wù)收益，還需要知道為什么，這樣才能驅(qū)動每個(gè)人突破現(xiàn)有資源和界限。比如，你在此是為了給中國家庭帶來健康和幸福的嗎？你在此是為了幫助中國工程師提升到全球水準(zhǔn)嗎？這一部分對一群高管而言有點(diǎn)“軟”，但是清晰地明確和界定每個(gè)人的日常工作很重要，尤其是在面對很多變化，不確定和壓力時(shí)。這么做就是在錨定我們的所在。許多人可能會說應(yīng)該將這一部分放到第一部分去。如果是在平時(shí)，這么做是可以的。但是你的團(tuán)隊(duì)在現(xiàn)在這個(gè)時(shí)刻，我建議你還是在第三階段做這事，因?yàn)橐M(jìn)入到這些深入和柔軟的話題，之前你們得有些共同的立場。

4. 如何抵達(dá)？

??? 在這個(gè)環(huán)節(jié)，CEO需要設(shè)計(jì)一張戰(zhàn)略地圖，并與團(tuán)隊(duì)溝通，以說服團(tuán)隊(duì)為什么這張地圖可以帶領(lǐng)我們實(shí)現(xiàn)愿景。通常，你需要劃出戰(zhàn)役所在，而且要拿出制勝的戰(zhàn)略。你還要?dú)w納我們要進(jìn)行的變革，針對所有職能部門的關(guān)鍵變革，你都得界定怎么樣才算變革成功。

5. 整個(gè)團(tuán)隊(duì)如何“體無完膚”地一起抵達(dá)？

??? 行動之前，你最好能先進(jìn)行一次個(gè)人和組織心理測試，讓外部建導(dǎo)師了解團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢和弱勢。你要設(shè)計(jì)一些活動，讓大家了解各自喜歡的溝通方式、決策方式和工作風(fēng)格。當(dāng)然，更重要的是，所有管理成員都要說“什么會打擾到你”、“什么會降低你的決策質(zhì)量”、“承受壓力時(shí)你需要什么樣行為和情感支持？”如果做好了，這個(gè)環(huán)節(jié)很感性，但很好玩。

6. 練習(xí)如何“吵架”

??? 團(tuán)隊(duì)發(fā)展有四步——組建、沖突、觀念和表現(xiàn)。你們都已過了組建階段，如果你們團(tuán)隊(duì)想盡快加深融合，你們就要在活動中設(shè)計(jì)一個(gè)“風(fēng)暴事件”。不過為了安全起見，我們將此稱為“有克制地交鋒”，就像中國人常說的“不打不相識”。你可以選一件大家有強(qiáng)烈分歧、各執(zhí)己見的事，然后直接進(jìn)入討論，不過討論時(shí)，要有一個(gè)大家都接受的指導(dǎo)原則，還要有一個(gè)大家都接受的決策流程。這個(gè)活動是最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，你能立馬看到團(tuán)隊(duì)如何建立彼此信任。如果你是新CEO, 就不能讓自己也牽扯其中，不過你要參與最終決策環(huán)節(jié)，你還要說出你這么做的原因。這個(gè)方法很簡單，也很安全，可以讓團(tuán)隊(duì)感受到你的信任和授權(quán)。

7. 同意游戲規(guī)則

??? 你有不同的方法可以做到這點(diǎn)。一個(gè)方法是你可以在第6步時(shí)，當(dāng)大家辯論某個(gè)敏感話題前先宣布，然后最后做個(gè)總結(jié)。另一個(gè)方法是讓新管理團(tuán)隊(duì)基于公司現(xiàn)有的價(jià)值觀，一起重新定義公司的價(jià)值觀或者行為準(zhǔn)則。如果你有時(shí)間，我強(qiáng)烈建議你選第二個(gè)方法。這個(gè)方法能有效地將每個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)方式、語言和邊界統(tǒng)一起來。統(tǒng)一之后，你們還要就團(tuán)隊(duì)如何做決策、如果遇到灰色地帶怎么辦、如何向員工、客戶和董事會展示價(jià)值信念等問題給出明確答案。

??? 總之，快速建設(shè)一個(gè)團(tuán)隊(duì)猶如速配。要想結(jié)緣還是有些技巧的。簡而言之，你們得能迅速了解對方，得對大家要做的事、要去的地方以及如何去達(dá)成共識，最后還要在真正遇到重大挑戰(zhàn)前有克制地交鋒，而且知道為什么交鋒。如果你們對那些問題有同樣的答案，我認(rèn)為你們之間的緣分就是有希望的。

??? Good luck!

??? Wendy