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專欄 - 總裁教練

“循規(guī)蹈矩”的“中國土豪”

張偉俊 2014年07月11日

張偉俊為知名領(lǐng)導(dǎo)力專家,目前主要為民企董事長和外企總經(jīng)理提供“一對一貼身服務(wù)”,是中國以“總裁教練”為專職的“第一人”。
老板的經(jīng)歷不同,他們的“規(guī)則意識”也有很大差別。靠自己創(chuàng)業(yè)成功的老板,尤其是“中國式老板”,往往“規(guī)則意識”較弱,而參加了“私董會小組”的成員,則在這方面形成了與其最大的顯性差異。

《財富》(中文版)-- 上一篇文章(《私人董事會那些事兒》)結(jié)尾時提及,我們“偉事達(dá)中國CEO私董會001組”成立至今已經(jīng)四年多了,可是我這位“私董會主席”卻始終難以確認(rèn)私董會經(jīng)歷對小組成員究竟有些什么影響,或者說在參與者身上到底打下了何種“烙印”。過去的幾個月中,我們小組的部分成員,分別參加了由兩家不同的咨詢公司組織的中國企業(yè)家西方“游學(xué)”活動,這給我們提供了一個很好的“參與式研究”的機(jī)會,真是“天賜良機(jī)”。在接下來的系列文章中,我們將討論私董會成員這個“實驗組”與其他“散戶”成員的“對照組”之間的主要差異以及造成這些差異的私董會運(yùn)營程序、規(guī)章制度和背后的價值理念。

????“實驗組”與“對照組”之間的差異還真不少,而其中最顯性的差異,是兩者的“規(guī)則意識”??孔约簞?chuàng)業(yè)成功的老板,尤其是“中國式老板”,往往“規(guī)則意識”較弱。這也難怪,要是我們歸納、提煉創(chuàng)業(yè)者們的成功經(jīng)驗,恐怕誰都不會把“對現(xiàn)行規(guī)則的模范遵守”列為其中的一條。二十余年下來,老在“摸著石頭過河”的中國老板們,自然而然地形成了“繞道”、“拐彎”、“不按牌理出牌”等行為特點(diǎn)。近些年的出國游學(xué)活動中,老板們有意無意、或多或少地“展現(xiàn)”出這一特性,讓組織者們頭疼不已,傷透腦筋。不去管吧,誠如中國諺語所言:“沒有規(guī)矩,不成方圓”;沒有紀(jì)律,這集體性質(zhì)的游學(xué)活動還真難搞。去管管吧,這些規(guī)則意識薄弱的“土豪”,還實在是難以被“管教”??勺屛覀冞@兩次的游學(xué)活動的組織者始料不及的是,這個幾乎和中國老板與生俱來的老大難問題,現(xiàn)在居然不成其為問題了。

????以守時為例。從游學(xué)活動第一天的第一次集合開始,我們這個私董會小組的成員,就每個人都準(zhǔn)時準(zhǔn)點(diǎn)、掐分掐秒。按理說,“榜樣的力量是無窮的”,另一半的“同游”應(yīng)該受到我們的“正面影響”吧?可是,不然!中國老板的頭上注定是“長角”的:有些同游照樣隨心所欲,我行我素。這下可把我們私董會有些成員的“影響欲”給激發(fā)出來了。長話短說,兩天之后,我們“迫使”全體同游接受了我們提議的規(guī)則:每遲到一分鐘,“自愿貢獻(xiàn)”“班會費(fèi)”100美元。值得回味的是,規(guī)則一旦建立并嚴(yán)格執(zhí)行之后,兩個“游學(xué)團(tuán)”的情況都一樣:在開始的兩天內(nèi)收到兩三筆罰款之后,組織者就幾乎再也沒有機(jī)會“創(chuàng)收”了。這里還有兩個與我個人有關(guān)的插曲。有一次,我在提前幾分鐘上了大巴車之后,突然發(fā)現(xiàn)自己把背包遺忘在酒店的大堂里了。我以百米沖刺的速度去把背包取了回來,但沒想到,在車上等待我的是一場“公決”:張偉俊這晚到的兩分鐘算不算遲到?要不要罰款?行進(jìn)的車上展開了一場勢均力敵的辯論,雙方據(jù)理力爭,互不相讓。最后投票表決,認(rèn)為張偉俊此次不需要繳納班會費(fèi)的一方以微弱多數(shù)獲勝,但大家同意下不為例,亦即,以后遇到類似情況,照罰不誤。我因為犯錯在前,規(guī)則制定在后,僥幸躲過了這一劫。有趣的是,辯論雙方的骨干分子,都是我們私董會小組的成員。還有一次,由于酒店電梯故障,包括我在內(nèi)的好幾位同學(xué)都遲到了兩三分鐘。這次我吸取了經(jīng)驗教訓(xùn),一坐到席位上,立即主動要求大家表決我們這些遲到者是否應(yīng)該貢獻(xiàn)班會費(fèi)??赡苁菓B(tài)度超好的緣故吧,公決的結(jié)果讓我又逃過了一劫。

????“實驗組”成員在守時方面和“對照組”成員相比,之所以人人都“爭分奪秒”,個個都“斤斤計較”,我推測,是和我們這個私董會小組這幾年來的一貫實踐有關(guān)。我們每次小組會議,說好九點(diǎn)開始,就一定是九點(diǎn)開始,不會推遲到九點(diǎn)零一分。任何人,每遲到一分鐘,“自覺貢獻(xiàn)”小組活動經(jīng)費(fèi)1,000元。這個規(guī)矩一旦確立(投票表決通過),就堅決執(zhí)行,不含糊,不妥協(xié)。時間長了,大家“習(xí)慣成自然”,就不再需要“強(qiáng)制執(zhí)行”或“溫馨提醒”了。這一守時的意識和習(xí)慣,還具有很強(qiáng)的“可移植性”或曰“可遷移性”。在上述的兩次游學(xué)活動之后,我們小組的五六位同學(xué)帶著各自的家屬參加了一次旅行社組織的海外旅游、度假活動。來自印度洋的導(dǎo)游對我們這些“中國大老板”和“尊貴的太太”們,一開始幾乎沒有任何守時方面的要求,后來反倒是我們的認(rèn)真和刻板,“醫(yī)治”了他在這方面的“痼疾”。最令我欣喜的是,這兩年,我發(fā)現(xiàn)我們小組成員各自所在公司的高管會議,在守時方面,大多成了我們“001組”會議的“翻版”:說幾點(diǎn)開始,就幾點(diǎn)開始,拖延時間一般控制在一分鐘以內(nèi)。遲到者繳納罰款,已成多數(shù)公司的“常理常規(guī)”,即使老板也不例外。更有甚者,有的公司規(guī)定老板遲到還要被加倍罰款。記得多年前,我們在讀到柳傳志模范遵守聯(lián)想開會方面的規(guī)定,遲到了自覺與其他團(tuán)隊成員一樣罰站時,曾經(jīng)對這位“中國企業(yè)教父”的嚴(yán)以律己、不搞特殊的作風(fēng)感嘆不已。如今,就這一點(diǎn)而言,我們這些入了私董會“模子”的“土豪”,不知不覺中,已經(jīng)與柳傳志“并駕齊驅(qū)”了。

????在用“規(guī)則意識”約束自己、限制自己方面,老板不遲到、不早退,只是“萬里長征走完了第一步”。發(fā)言、講話有沒有時間概念,能不能遵守預(yù)先規(guī)定的時間安排,則是對老板們更大的挑戰(zhàn)和考驗。眾所周知,在自己的“企業(yè)王國”里,我們相當(dāng)多的民企老板說話口無遮攔,基本上是想說啥就說啥,想怎么說就怎么說,想說多久就說多久。有些公司月度、季度的高管會議,百分之七八十的時間都被老板說掉了,還沒有人覺得不正常。我親眼見到過一個極端的例子:原定晚上十點(diǎn)結(jié)束的高管會議,一直開到凌晨兩點(diǎn);加出來的內(nèi)容在原定的會議議程里根本沒有,只是老板臨時覺得有必要親自“給他們上上課,以提升執(zhí)行力”。在我們的游學(xué)活動中,老板們的這一顯性特點(diǎn),也自然而然地呈現(xiàn)出來了。然而,說起話來隨意發(fā)揮、沒完沒了的,幾乎清一色的都是“對照組”的散戶成員,而“實驗組”的私董會成員,一般都緊扣主題、言簡意賅。為何會有如此差異?說起來也情有可原:我們“001組”,有20名成員,人人都是老板,個個都想表現(xiàn)。大佬在自己的企業(yè)王國里信口開河、滔滔不絕,往往沒有一位下屬敢于阻攔或者提醒;但在我們的小組里,若有一半的成員拿出他們習(xí)以為常的一半的說話架勢,我們的小組討論會就要變成老板報告會了。于是,我們小組建立第一天就討論通過的“約法三章”中明文規(guī)定,為了保證每位成員交流發(fā)言的義務(wù)和權(quán)利,我們每位成員都要嚴(yán)格遵守說話的時間限制。這道理大家都懂,每個人說話即使平均只有三分鐘,20個人就要一小時。但真要“依法行事”,還真不容易。我們在交流討論開始前,一般總先規(guī)定好這一輪每人說話時間最多是30秒、60秒還是100秒。一開始,不少受了官場影響、習(xí)慣從客套話開始的大佬,往往“開場白”還沒有來得及說完,就被叫停了。這讓一些同學(xué)感覺不爽,個別人甚至因此聲稱要退出私董會:“我這輩子還從來沒有這么不爽過!”好在我們頂著頭皮,把這個規(guī)矩堅持了下來;一兩年之后,就再也沒有人因為“說話須限時”這一點(diǎn)而痛苦了。有意思的是,我們發(fā)現(xiàn),后來陸續(xù)入組的新同學(xué),在前兩次的小組活動中,幾乎個個都是說話時間最長、超時次數(shù)最多的;不少老同學(xué)在叫停新同學(xué)的過程中,意識到了自己的進(jìn)步,得到了當(dāng)“警察”的快感。

????這年頭,實際上,對我們每個人的自我約束力和控制力考驗最大的,可能莫過于手機(jī)的使用了。越來越多的人得了手機(jī)“強(qiáng)迫癥”,以至于網(wǎng)上流行著這樣一句發(fā)人深省的話:世界上最遙遠(yuǎn)的距離就是,我在你身邊,而你卻在玩手機(jī)。有人甚至把今日的手機(jī)與當(dāng)初的鴉片相提并論,稱兩者同樣蠶食了我們的熱情與靈魂。在西方游學(xué)活動中的中國土豪,幾乎沒有一個是徹底擺脫了這一“惡習(xí)”的。但相對說來,在公眾場合明目張膽、肆無忌憚地使用/玩弄手機(jī)的,“實驗組”成員明顯少于“對照組”成員。這應(yīng)該與近幾年我們001組的實踐有關(guān)。我們每次小組開會之前,都以“有助于治療強(qiáng)迫癥”的名義,讓秘書手拿托盤,臉帶笑容,毫不手軟地把每位成員的手機(jī)給“沒收”了。幾年下來,不但小組內(nèi)再也聽不到“反抗聲”,而且,看到了會議效率/效益因此而提高的老板們,在自己掌管的公司里,大多也如法炮制了這一被稱為“反人性”的做法。

????“循規(guī)蹈矩”、“遵紀(jì)守法”,這只是私董會成員的“實驗組”與“散戶同游”的“對照組”之間最為顯性的差異。那么,隱性的差異又有哪些?造成這些差異的私董會的理論與實踐又是什么?敬請耐心等待“下回分解”。(財富中文網(wǎng))

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