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大量通過戰(zhàn)略聯(lián)盟來擴(kuò)展能力

????互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進(jìn)行大量的戰(zhàn)略聯(lián)盟，以占據(jù)戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)或獲得自己所缺乏的能力。

????電子商務(wù)集團(tuán)阿里巴巴最近在巴西圣保羅宣布與Ludatrade公司展開合作，正式登陸巴西市場(chǎng)。之前，阿里巴巴在巴西已有15萬注冊(cè)用戶，但在這里開展業(yè)務(wù)時(shí)面臨著語言和文化上的差異，這也迫使他們尋找更熟悉當(dāng)?shù)厍闆r的合作伙伴共同努力，吸引更多客戶。

????百度決定采用與專業(yè)網(wǎng)站在技術(shù)、品牌、內(nèi)容等多方面進(jìn)行共享合作的方式，為網(wǎng)友提供專業(yè)解答的服務(wù)，合作的平臺(tái)就是百度知道開放平臺(tái)。對(duì)于合作網(wǎng)站來說，百度知道開放平臺(tái)有頻道合作和數(shù)據(jù)合作兩種模式可供選擇，且頻道帶寬、服務(wù)器空間等均由百度免費(fèi)提供，并支持平臺(tái)功能升級(jí)。合作網(wǎng)站積累的知識(shí)資源，經(jīng)開放的百度知道平臺(tái)評(píng)定后，將被收錄到百度知道檢索和百度網(wǎng)頁檢索，供更多的網(wǎng)民瀏覽。

????騰訊與巨人網(wǎng)絡(luò)宣布了聯(lián)合運(yùn)營《綠色征途》的消息。有相關(guān)人士認(rèn)為，此次合作是符合兩家公司共同利益的。巨人方面，今年開始下決心探索新的免費(fèi)游戲商業(yè)模式，并在《綠色征途》中實(shí)施，因此巨人急需加大推廣力度；而對(duì)于騰訊來說，與巨人合作能提升其研發(fā)力量。上述戰(zhàn)略聯(lián)盟對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)公司來說是再自然不過的事情了，它們并不認(rèn)為自己需要或可能擁有所有能力，即使沒有能力也沒有問題，可以通過戰(zhàn)略聯(lián)盟去獲得。對(duì)于這些企業(yè)來說，戰(zhàn)略聯(lián)盟使他們占據(jù)了戰(zhàn)略制高點(diǎn)，贏得了競(jìng)爭(zhēng)的速度，并且獲得了關(guān)鍵知識(shí)和能力。

????但是，戰(zhàn)略聯(lián)盟并不是那么容易成功的。聯(lián)盟的各方都具有自己的視角和價(jià)值觀，更不用說自身的利益了。但是，互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)卻常常有成功的戰(zhàn)略聯(lián)盟，這又是為什么呢？我們發(fā)現(xiàn)，這些企業(yè)一定不能擁有等級(jí)森嚴(yán)、僵化的運(yùn)營模式和組織架構(gòu)，因?yàn)檫@樣會(huì)因?yàn)樾实?、反?yīng)慢等因素嚇跑戰(zhàn)略合作者。

????這些企業(yè)需要容忍“明星式”的員工存在。有很多的戰(zhàn)略聯(lián)盟是因?yàn)槟切把塾^六路，耳聽八方，長(zhǎng)袖善舞”的明星們的自動(dòng)自發(fā)而產(chǎn)生的。而組織要吸引并保留這些“明星”，需要有適宜的文化土壤、有效的績(jī)效評(píng)估和激勵(lì)機(jī)制，以及相對(duì)寬松的環(huán)境。

????此外，這些企業(yè)需要具備跨組織的協(xié)同心態(tài)。如果永遠(yuǎn)站在自己的角度看問題，永遠(yuǎn)以自我為中心，不去體會(huì)合作方的難處，不去關(guān)切合作方的利益，戰(zhàn)略聯(lián)盟是很難成功的。

塑造創(chuàng)新的機(jī)制和文化

????馬云說：假如七八十歲的人還在創(chuàng)新，問題就大了，他們不相信年輕人比他們更會(huì)創(chuàng)新，其實(shí)他們應(yīng)該盡全力去幫助年輕人創(chuàng)新，建個(gè)平臺(tái)扶持他們創(chuàng)新、幫助他們創(chuàng)新，所以如果我們認(rèn)為比年輕人更聰明，那災(zāi)難就出現(xiàn)了。

????互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)對(duì)創(chuàng)新的要求較高，但每家企業(yè)的做法卻不盡相同。百度公司的創(chuàng)新大多以個(gè)人為基本單位和起點(diǎn)，研發(fā)人員可按照各自興趣進(jìn)行創(chuàng)新想法的探索，隨后再將項(xiàng)目計(jì)劃上報(bào)給公司高層，以獲得批準(zhǔn)和資源。研發(fā)人員自發(fā)提出創(chuàng)新項(xiàng)目，能夠提高其對(duì)項(xiàng)目的接受和參與程度，同時(shí)也有更明確的責(zé)任感和主人翁精神。

????要?jiǎng)?chuàng)新，使點(diǎn)子流動(dòng)起來是非常重要的。傳統(tǒng)以縱向職能部門為基礎(chǔ)的組織架構(gòu)，常常不利于點(diǎn)子的流動(dòng)。在百度，研發(fā)小組往往是自我管理的，研發(fā)項(xiàng)目組多為臨時(shí)性的，組員根據(jù)各自的興趣、專長(zhǎng)、時(shí)間、資源等選擇是否加入，自動(dòng)實(shí)現(xiàn)了資源的優(yōu)化配置。建立持續(xù)的內(nèi)部知識(shí)網(wǎng)絡(luò)連接，有利于更大范圍的知識(shí)獲取和分享，保證高質(zhì)量的創(chuàng)新。百度鼓勵(lì)項(xiàng)目小組采取“cc”（郵件抄送）制度，當(dāng)遇到困難可發(fā)送email給任何有可能提供建議、幫助的同事。

????在百度內(nèi)部，有一個(gè)“黃金分割原則”，即近七成的資源和時(shí)間集中在搜索業(yè)務(wù)，其余約三成則用于嘗試新業(yè)務(wù)。對(duì)此，業(yè)內(nèi)專家評(píng)論稱，這樣的業(yè)務(wù)開發(fā)原則既保證了百度能夠持續(xù)不斷地推陳出新，又有效避免了業(yè)務(wù)重心向非專業(yè)領(lǐng)域的偏移，堪稱百度的創(chuàng)新“秘訣”。

????騰訊是一家以創(chuàng)新組織架構(gòu)聞名的中國公司，是國內(nèi)最大、最受歡迎的互聯(lián)網(wǎng)/移動(dòng)服務(wù)公司，市場(chǎng)份額在過去十年間迅速增長(zhǎng)。騰訊的創(chuàng)新中心并未設(shè)定財(cái)務(wù)目標(biāo)，而是鼓勵(lì)通過頭腦風(fēng)暴激發(fā)新創(chuàng)意，進(jìn)而展開研究。騰訊實(shí)驗(yàn)室的工作人員會(huì)利用公司內(nèi)網(wǎng)收集員工的想法并進(jìn)行討論。此外，公司還將新產(chǎn)品發(fā)布在實(shí)驗(yàn)室的網(wǎng)站上，以測(cè)試客戶滿意度，收集反饋意見。

????2009年，騰訊獲得授權(quán)專利總數(shù)突破400項(xiàng)。這一數(shù)字不僅遙遙領(lǐng)先于國內(nèi)同行，而且成為全球互聯(lián)網(wǎng)擁有專利數(shù)量最多的企業(yè)之一。技術(shù)儲(chǔ)備創(chuàng)新，首先需要在公司管理理念創(chuàng)新上下足“功夫“。騰訊所提倡的創(chuàng)新概念，是要滲透到日常的工作中，任何人在任何時(shí)候都可以進(jìn)行創(chuàng)新。在這種理念指引下，騰訊首先通過多種渠道構(gòu)筑了完善的內(nèi)部創(chuàng)新機(jī)制，苦練“內(nèi)功”。

????“外腦”資源的加入，更是加速了騰訊創(chuàng)新思想的碰撞，拓展了創(chuàng)新實(shí)力。以“創(chuàng)新創(chuàng)造價(jià)值”為主題的騰訊創(chuàng)新大賽于2006年正式啟動(dòng)，調(diào)動(dòng)了騰訊用戶與社會(huì)人士共同參與企業(yè)創(chuàng)新。騰訊還在清華、北大、浙大、哈工大等15所重點(diǎn)高校建立了以學(xué)生為主體的“騰訊創(chuàng)新俱樂部”，以項(xiàng)目小組為運(yùn)作平臺(tái)，以互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品創(chuàng)新為核心內(nèi)容。

????在中國企業(yè)中，塑造創(chuàng)新文化的大敵之一是等級(jí)森嚴(yán)的組織體系和文化。當(dāng)信息因?yàn)椤安荒茉郊?jí)匯報(bào)”這樣的規(guī)則不能自由流動(dòng)時(shí)，創(chuàng)新自然就難以發(fā)生。而互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)常常能夠創(chuàng)造一種文化，員工覺得各級(jí)老板并沒有“架子”，大家可以自由地交流。